發(fā)行集團(tuán)2024上半年直面“去渠道化” 守牢主陣地 拓寬新賽道
據(jù)基于“國家出版發(fā)行信息公共服務(wù)平臺”的銷售數(shù)據(jù)和商報·奧示“中國出版業(yè)市場監(jiān)測系統(tǒng)”線下ERP數(shù)據(jù)、線上監(jiān)測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計：2024年上半年圖書零售區(qū)域市場銷售態(tài)勢不樂觀，以新華書店系統(tǒng)為例，銷售同比增長的有福建新華、寧夏新華、江西新華、湖北新華、廣西新華等，覆蓋區(qū)域較去年同期縮小。同時，出版端逐步呈現(xiàn)出“二元化”和“去渠道化”結(jié)構(gòu)特征。在大環(huán)境低迷和市場競爭的雙重壓力下，面對來自多種銷售渠道的夾擊，出版發(fā)行業(yè)正處于深度轉(zhuǎn)型的行業(yè)關(guān)鍵時期。
2024年7月以來全國各地發(fā)行集團(tuán)陸續(xù)召開半年總結(jié)會，分析上半年經(jīng)營創(chuàng)新與不足，并制定下半年沖刺計劃?？上驳氖?，多家集團(tuán)在年中會議中談到上半年工作穩(wěn)中有進(jìn)。如湖南新華上半年“亮點(diǎn)紛呈，值得點(diǎn)贊”，交出了穩(wěn)中向好的“經(jīng)濟(jì)答卷”；浙江新華上半年負(fù)重前行，業(yè)務(wù)運(yùn)行呈現(xiàn)穩(wěn)健推進(jìn)的特征；黑龍江新華上半年圓滿完成既定工作目標(biāo)；江西新華實(shí)現(xiàn)逆勢增長、穩(wěn)中有升，順利完成了收入、利潤“雙增長”“雙過半”任務(wù)等。中國出版?zhèn)髅缴虉笥浾咄ㄟ^采訪10余家發(fā)行集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人，并結(jié)合多家發(fā)行集團(tuán)官方微信公眾號發(fā)布的半年工作會信息發(fā)現(xiàn)，面對當(dāng)下的市場調(diào)整，各發(fā)行集團(tuán)加速提升專業(yè)化服務(wù)能力，以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式激活發(fā)展新動能。正如浙江出版聯(lián)合集團(tuán)黨委委員、浙江省新華書店集團(tuán)董事長蔣傳洋所言：“要堅持以國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的視野來觀照文化產(chǎn)業(yè)，選準(zhǔn)主攻方向，把握發(fā)展大局，以更大的決心和力度深化市場化經(jīng)營機(jī)制改革和內(nèi)部管理改革，扎實(shí)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。”
夯實(shí)主渠道 持續(xù)提升教育服務(wù)能力
面對當(dāng)前教育服務(wù)市場新變局和新常態(tài)，在教材印刷晚、到貨晚等多重不利因素影響下，各發(fā)行集團(tuán)提前謀劃、主動作為，優(yōu)質(zhì)高效完成“課前到書”的艱巨任務(wù)。同時，認(rèn)真分析研究新高考改革、職業(yè)教育、“雙減”政策以及義務(wù)教育階段的新發(fā)展趨勢，及時了解政策、讀懂政策、緊跟政策、用好政策，在優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)上下功夫，以品牌占領(lǐng)市場，以服務(wù)贏得客戶。如內(nèi)蒙古新華積極應(yīng)對教育政策調(diào)整影響，投入使用新教材報訂系統(tǒng)，持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)整合與重點(diǎn)產(chǎn)品推廣，教育產(chǎn)品市場占有率不斷提高。上半年，內(nèi)蒙古新華走進(jìn)通遼、赤峰、呼和浩特和阿拉善等地院校，舉辦精品教材巡展，大中專教材業(yè)務(wù)拓展能力顯著提升。浙江新華以文化傳播邏輯為主線的業(yè)務(wù)模式不斷深化，體制機(jī)制重塑穩(wěn)步推進(jìn)；明確提出，要從自身出發(fā)，加快推進(jìn)渠道專業(yè)化、內(nèi)容專業(yè)化、隊(duì)伍專業(yè)化三個專業(yè)化建設(shè)。黑龍江新華圍繞教育服務(wù)和文化服務(wù)兩大主業(yè)，聚力發(fā)揮新華書店品牌價值和商業(yè)價值。
強(qiáng)化發(fā)行舉措 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為共識
在采訪中發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、線上線下渠道整合多次被提及。湖北省新華書店（集團(tuán)）有限公司副總經(jīng)理謝俊波告訴記者，以店社電商融合為基礎(chǔ)的整合電商模式成為新的增長點(diǎn)。湖北新華以“平臺電商+新媒體電商+整合電商”為依托，強(qiáng)化“渠道+內(nèi)容”雙向發(fā)力，聚焦兒童、教育兩大核心客群，構(gòu)建一線至三線地域、主流至細(xì)分全域的全渠道、全營銷鏈路，實(shí)現(xiàn)銷售碼洋同比增長144.27%；深入推進(jìn)店社電商融合，通過打造湖北新華電商“規(guī)?；薄岸ㄖ苹薄疤厣比龡l產(chǎn)品體系，新開辟的整合電商產(chǎn)品線營收同比增長4倍，定制產(chǎn)品銷售突破37萬冊。內(nèi)蒙古新華搭建“一個大腦、五個平臺、N個單元”，穩(wěn)步推進(jìn)一般圖書ERP、線上教輔、新教材征訂、大中專（中職）系統(tǒng)與智慧物流系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化完善“馬上購”、“閱舊知新”、內(nèi)蒙古數(shù)字草原書屋與館配業(yè)務(wù)系統(tǒng)，持續(xù)推動智慧協(xié)同辦公OA、人力資源與物業(yè)系統(tǒng)等管理平臺融合互聯(lián)，為科學(xué)管理提供有力支撐。黑龍江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰军h委委員，黑龍江新華書店集團(tuán)黨委書記、董事長劉金鳳在2024年中期工作會議中指出，下半年黑龍江省各級新華書店要拓展數(shù)字發(fā)展空間，加快建設(shè)綜合性線上平臺，下大力度布局和運(yùn)營好北國書香網(wǎng)自建平臺、微信社群、抖音直播等線上網(wǎng)絡(luò)矩陣，打造線上線下融合、圖書非圖融合的綜合文化服務(wù)品牌。深圳出版集團(tuán)加強(qiáng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的統(tǒng)籌規(guī)劃和投入力度，建設(shè)集團(tuán)級數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)中臺項(xiàng)目，統(tǒng)一線上平臺前端入口；對標(biāo)市場領(lǐng)先的解決方案，結(jié)合業(yè)務(wù)需求推進(jìn)會員管理系統(tǒng)升級、招商資管系統(tǒng)升級、供應(yīng)鏈系統(tǒng)升級項(xiàng)目。
織密閱讀服務(wù)網(wǎng) 深化新華品牌影響
自2014年起，“全民閱讀”已連續(xù)11年被寫入《政府工作報告》。各發(fā)行集團(tuán)織密閱讀服務(wù)網(wǎng)，讓書香漸漸飄向每個角落。一方面在文化空間打造上，不斷轉(zhuǎn)型升級，重塑閱讀場景。如深圳出版集團(tuán)緊鑼密鼓推進(jìn)灣區(qū)書城項(xiàng)目建設(shè)。另一方面強(qiáng)化閱讀品牌活動，覆蓋更多讀者群體。如湖北新華“荊楚閱讀季”全民閱讀品牌活動縱深推進(jìn)，上半年溫鐵軍、湯素蘭等30多位名家在湖北全省開展“書香校園公益行”活動232場、覆蓋學(xué)生6萬余人，“荊楚閱讀季”系列品牌活動累計開展3000余場；創(chuàng)新閱讀服務(wù)新模式，加快建設(shè)書香校園示范區(qū)，成功在隨州、恩施、天門等6個市縣啟動試點(diǎn)。深圳出版集團(tuán)創(chuàng)新深圳讀書月承辦方式，加強(qiáng)創(chuàng)意策劃，聚焦粵港澳大灣區(qū)文化交流，辦好深港“共讀雙城”系列活動等。做優(yōu)做強(qiáng)“書店人大會”“名家薦書馬拉松”“云上讀書月”等活動品牌。
開辟新賽道 融入文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大循環(huán)
近幾年，各發(fā)行集團(tuán)在多元產(chǎn)品引入、多元項(xiàng)目拓展等方面成效顯著。上半年，各集團(tuán)持續(xù)創(chuàng)新，尋求向上突破的板塊和亮點(diǎn)。內(nèi)蒙古新華主動引入“阿拉善天駝”“中糧優(yōu)選”等特色產(chǎn)品、“紅色劇本游”“書店研學(xué)”等多元項(xiàng)目。深圳出版集團(tuán)以新金融賦能全民閱讀發(fā)展新范式，把握國家鼓勵基礎(chǔ)設(shè)施公募REITs（不動產(chǎn)投資信托基金）發(fā)行的政策窗口，利用公募REITs等工具，盤活以大型書城為代表的閱讀文化基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)，推動中心書城作為文化消費(fèi)類基礎(chǔ)設(shè)施公募REITs首發(fā)。湖北新華建成“倍閱生活館”線上商城并上線運(yùn)營，加強(qiáng)多元文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的建設(shè)，加速打造傳統(tǒng)文化文創(chuàng)、教育文創(chuàng)、出版文創(chuàng)三大產(chǎn)品體系形成產(chǎn)品線矩陣，上線商務(wù)好禮、工會福利、倍閱文創(chuàng)、企業(yè)團(tuán)購定制等19個專區(qū)、5000多個產(chǎn)品，通過“以節(jié)聚勢”整合營銷資源，帶動多元文創(chuàng)板塊同比增長26.47%。鳳凰新華召開的2024年年中經(jīng)營分析會強(qiáng)調(diào)了“穩(wěn)住基本盤，拓展新領(lǐng)域”等發(fā)展思路。廣西新華下半年將以產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目為抓手，積極探索拓展新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)，推動產(chǎn)業(yè)向上突破。黑龍江新華下半年將加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動，加快文化產(chǎn)業(yè)鏈延伸，構(gòu)建多元融合發(fā)展新業(yè)態(tài)，推動實(shí)體書店由閱讀服務(wù)平臺向多元文化消費(fèi)平臺轉(zhuǎn)型，為集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展提供重要支撐。湖南新華在沖刺下半年任務(wù)中也指出要優(yōu)化激勵機(jī)制，不斷激發(fā)創(chuàng)新激情，打好拓展市場“拱衛(wèi)戰(zhàn)”。