構(gòu)建智慧書業(yè)新生態(tài)的新思考
在人工智能和數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展的形勢(shì)下，探討書業(yè)的新生態(tài)、新發(fā)展、新未來，很有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。我們?nèi)娼ǔ缮鐣?huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，首先要發(fā)展，要高質(zhì)量發(fā)展。推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是重要途徑，文化是重要支點(diǎn)。而在文化建設(shè)中，閱讀是最基本的文化建設(shè)，出版業(yè)是最基礎(chǔ)的文化產(chǎn)業(yè)。
在出版領(lǐng)域中，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，最大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是適應(yīng)人工智能和數(shù)字技術(shù)發(fā)展、構(gòu)建智慧書業(yè)新生態(tài)，基本要求是完善戰(zhàn)略布局，基本保障是優(yōu)化戰(zhàn)略路徑，根本任務(wù)是擔(dān)負(fù)起新時(shí)代新的文化使命。
機(jī)遇和挑戰(zhàn)：適應(yīng)人工智能和數(shù)字技術(shù)發(fā)展
人工智能、數(shù)字技術(shù)，“百年未有之大變局”，都在以前所未有的力量重塑著書業(yè)的每一個(gè)角落，同時(shí)也為我們帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。機(jī)遇是：可能的高效能、高質(zhì)量、大發(fā)展；挑戰(zhàn)是：可能被弱化、被虛化、被邊緣化。
生成式人工智能：書業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的變革與機(jī)遇
生成式人工智能以其強(qiáng)大的自然語言處理能力和視頻生成能力，正在逐步改變著內(nèi)容生產(chǎn)的模式，幫助出版業(yè)豐富內(nèi)容資源、降低生產(chǎn)管理成本、提高生產(chǎn)效率、提升個(gè)性化服務(wù)水平。
人工智能的生成內(nèi)容雖然在邏輯上無懈可擊，但仍然無法達(dá)到人類思考的深度和價(jià)值判斷的精準(zhǔn)度。因此，我們需要深入思考，如何在享受人工智能帶來便利的同時(shí)，保持內(nèi)容的創(chuàng)造性和思想性，避免被技術(shù)所“綁架”；同時(shí)也要思考，如何應(yīng)對(duì)人工智能所帶來的著作權(quán)問題、科技與學(xué)術(shù)倫理問題、文化安全問題等一系列的監(jiān)管問題，確保其在出版業(yè)的應(yīng)用中能夠遵循法律法規(guī)和倫理規(guī)范，保障文化安全和社會(huì)穩(wěn)定。
數(shù)字出版：書業(yè)產(chǎn)品形態(tài)的變革與機(jī)遇
從閱讀用戶的角度看，中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年度中國數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，2023年，我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模5.70億，同比增長7.53%，數(shù)字閱讀用戶規(guī)模占網(wǎng)民規(guī)模的比例，首次超過50%。2024年4月發(fā)布的《第二十一次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示，2023年，我國成年國民包括書報(bào)刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.9%，其中圖書、報(bào)紙、期刊的閱讀率分別是59.8%、23.1%、17.5%，數(shù)字化閱讀方式的接觸率為80.3%。
從出版生產(chǎn)的角度看，2023年12月1日，世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織WIPO發(fā)布的《2022年全球出版業(yè)報(bào)告》顯示，數(shù)字出版占整個(gè)出版業(yè)的收入比例，日本最高，已達(dá)43.1%。2021年，中國的GDP是114.92萬億元，其中，規(guī)模以上文化企業(yè)營業(yè)收入11.91萬億元，文化產(chǎn)業(yè)GDP是5.24萬億元，文化產(chǎn)業(yè)占全國GDP的4.56%——接近5%的支柱產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；文化產(chǎn)業(yè)中，出版產(chǎn)業(yè)（含出版、印刷、發(fā)行）的營業(yè)收入是1.8564萬億元，出版產(chǎn)業(yè)占整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入的15.62%；出版產(chǎn)業(yè)中，書報(bào)刊出版和出版物發(fā)行主營業(yè)務(wù)收入4769.29億元，占出版產(chǎn)業(yè)的25.69%。
另一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模1.2762萬億元，包括10類產(chǎn)品，其中互聯(lián)網(wǎng)期刊、電子書、數(shù)字報(bào)紙（不含手機(jī)報(bào)）、移動(dòng)出版（僅移動(dòng)閱讀）這4類與傳統(tǒng)出版緊密關(guān)聯(lián)的數(shù)字出版的銷售收入是516.87億元，占書報(bào)刊出版和出版物發(fā)行主營業(yè)務(wù)收入的10.84%。
這些數(shù)據(jù)說明，數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，電子書、有聲書、在線閱讀平臺(tái)等新興業(yè)態(tài)的興起，不僅豐富了書業(yè)產(chǎn)品的形態(tài)、豐富了讀者的閱讀選擇，也拓寬了書業(yè)的發(fā)展空間，為書業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
流量競爭：書業(yè)營銷的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
2023年，從渠道銷售碼洋構(gòu)成看，平臺(tái)電商規(guī)模依然最大，碼洋比重為41.46%；其次是短視頻電商，碼洋比重為26.67%，超過垂直及其他電商（2023年碼洋比重為19.93%），成為第二大銷售渠道；實(shí)體店渠道碼洋比重為11.93%。以2023年底的“董宇輝事件”為例，他所引流的《額爾古納河右岸》《唐詩三百首詳析》一周內(nèi)帶動(dòng)的銷售，分別為180萬冊(cè)和30萬冊(cè)。這個(gè)挑戰(zhàn)，一定程度上是以電商的低折扣、出版商的突破成本為代價(jià)的，既會(huì)打亂市場競爭秩序，也有可能重塑市場競爭秩序。因此，總體上應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)引導(dǎo)，使其本著共贏的原則，朝著有利于提升業(yè)內(nèi)外企業(yè)競爭能力與活力的方向發(fā)展。
流量競爭與互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)。至2023年底，我國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶，微信及WeChat合并月活賬戶數(shù)是13.43億，抖音平臺(tái)用戶數(shù)量超10億，QQ月活躍賬戶數(shù)5.9億，微博月活用戶達(dá)5.98億?！靶〖t書”擁有超過2.6億月活用戶，累計(jì)達(dá)到6900萬創(chuàng)作者的網(wǎng)絡(luò)，也成為帶來書業(yè)新流量的平臺(tái)。
數(shù)字技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)出版內(nèi)容的高效生產(chǎn)、產(chǎn)品形態(tài)的豐富發(fā)展、產(chǎn)品的高速傳播和精準(zhǔn)營銷，構(gòu)建智慧書業(yè)新生態(tài)，從而在整體上提高書業(yè)的市場競爭力和盈利能力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。但是，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用也帶來了新的問題和挑戰(zhàn)。其中，版權(quán)保護(hù)問題尤為突出。此外，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)也是數(shù)字時(shí)代不可忽視的重要議題。出版方在收集和使用用戶數(shù)據(jù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。
基本要求：完善戰(zhàn)略布局
在人工智能和數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展的背景下，書業(yè)要構(gòu)建智慧新生態(tài)，必須面向未來，完善戰(zhàn)略布局，推動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐。
堅(jiān)持守正創(chuàng)新，更好擔(dān)負(fù)起新的文化使命
構(gòu)建智慧書業(yè)新生態(tài)的前提是必須堅(jiān)持守正創(chuàng)新，既要堅(jiān)守文化陣地，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，又要勇于創(chuàng)新，積極探索符合時(shí)代要求和市場需求的新業(yè)態(tài)和新發(fā)展模式。
我們要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的二十大、二十屆二中、二十屆三中全會(huì)精神，把建設(shè)文化強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興作為中心任務(wù)，努力推進(jìn)出版業(yè)的中國式現(xiàn)代化，擔(dān)負(fù)起“在新的起點(diǎn)上繼續(xù)推動(dòng)文化繁榮、建設(shè)文化強(qiáng)國、建設(shè)中華民族現(xiàn)代文明”這一新時(shí)代新的文化使命。
優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)與配置效率，提高核心競爭力
在人工智能和數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下，出版業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈正在發(fā)生深刻變革。我們要積極適應(yīng)這種變革，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，提高核心競爭力。要注重加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的協(xié)同合作，推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)、編輯加工、印刷發(fā)行、營銷推廣等環(huán)節(jié)的深度融合和協(xié)調(diào)發(fā)展；同時(shí)，還要加強(qiáng)與其他行業(yè)的跨界合作，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場空間。
相對(duì)于其他產(chǎn)業(yè)，出版業(yè)更需要進(jìn)一步提高產(chǎn)業(yè)鏈全要素配置效率和生產(chǎn)效率，增強(qiáng)對(duì)市場需求變化的響應(yīng)與調(diào)整能力，進(jìn)一步提高凈資產(chǎn)收益率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及全員勞動(dòng)生產(chǎn)率等，從而提高整體競爭力。
深化技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，構(gòu)建智慧出版平臺(tái)與生態(tài)系統(tǒng)
第一，深化技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新，出發(fā)點(diǎn)是發(fā)展出版新質(zhì)生產(chǎn)力。要不斷強(qiáng)化人工智能與內(nèi)容生產(chǎn)的深度融合，聚焦于人工智能與內(nèi)容創(chuàng)作的深度融合，通過優(yōu)化算法、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量等方式，使人工智能能夠更準(zhǔn)確地理解并模仿人類的思維模式，從而創(chuàng)作出既有深度又有溫度的內(nèi)容。同時(shí)，鼓勵(lì)作者與人工智能的協(xié)同創(chuàng)作，利用人工智能的輔助功能，提升創(chuàng)作效率和質(zhì)量。
第二，深化技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新，重點(diǎn)是推動(dòng)應(yīng)用的多元化。數(shù)字技術(shù)不僅限于電子書、有聲書等閱讀形式，還可以應(yīng)用于更多領(lǐng)域。例如，利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，為讀者提供沉浸式閱讀體驗(yàn)；通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)推送符合讀者興趣的內(nèi)容；利用區(qū)塊鏈技術(shù)，加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)，確保創(chuàng)作者的權(quán)益。
第三，深化技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新，落腳點(diǎn)是構(gòu)建智慧出版平臺(tái)與生態(tài)系統(tǒng)。通過構(gòu)建集內(nèi)容生產(chǎn)、編輯加工、宣傳推廣、銷售服務(wù)于一體的智慧出版平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)出版流程的數(shù)字化、智能化管理。同時(shí)，加強(qiáng)與其他行業(yè)的合作，共同構(gòu)建開放、協(xié)同、共贏的生態(tài)系統(tǒng)。
基本保障：優(yōu)化戰(zhàn)略路徑
強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持體制創(chuàng)新，提高治理能力
新時(shí)代以來，出版企業(yè)普遍實(shí)施了“黨政一肩挑”的領(lǐng)導(dǎo)體制，完善了現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)了“三重一大”等重大決策在黨組織、股東會(huì)、董事會(huì)或執(zhí)行董事、經(jīng)理層等各個(gè)決策主體之間，以及在紀(jì)檢組織、監(jiān)事會(huì)或企業(yè)監(jiān)事等監(jiān)督主體之間的無縫銜接，保證了黨的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)管理的深度融合，保證了統(tǒng)籌決策與有效管理。
構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)體系，強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向
衡量和引導(dǎo)高質(zhì)量發(fā)展，需要優(yōu)化指標(biāo)體系、強(qiáng)化目標(biāo)引導(dǎo)。國家新聞出版署2021年12月發(fā)布了《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》，在此前后，委托中國新聞出版研究院組織專家研究制定出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指標(biāo)體系，形成了課題報(bào)告，但沒有作為行業(yè)文件發(fā)布。我的理解，出版業(yè)各類企業(yè)之間的差異性很大，制定一個(gè)全行業(yè)統(tǒng)一的指標(biāo)體系，確實(shí)太難。但就每個(gè)出版企業(yè)而言，其發(fā)展是不是高質(zhì)量的，還是要有結(jié)合自身實(shí)際的衡量指標(biāo)，還是要用指標(biāo)來引導(dǎo)。
我以為，可以從7個(gè)方面進(jìn)一步探討、考量高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)，把高質(zhì)量發(fā)展要求進(jìn)一步落實(shí)到位。第一類也是首位的指標(biāo)是政治質(zhì)量。要做到政治正確、導(dǎo)向正確，社會(huì)影響積極健康向上，社會(huì)效益良好。第二類指標(biāo)是產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。包括內(nèi)容質(zhì)量、編校質(zhì)量、印裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量4個(gè)方面。第三類指標(biāo)是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與品牌特色。主要體現(xiàn)在企業(yè)承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目情況、獲獎(jiǎng)情況、產(chǎn)品線建設(shè)情況和再版重印率。第四類指標(biāo)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)及融合出版水平。主要看4個(gè)比重：自主選題比重、數(shù)字化產(chǎn)品比重、在線銷售比重、新技術(shù)應(yīng)用比重。第五類指標(biāo)是現(xiàn)代企業(yè)管理與人力資源水平。主要從現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)情況、質(zhì)量管理情況、財(cái)務(wù)管理情況、人才隊(duì)伍建設(shè)情況、企業(yè)家精神與企業(yè)文化情況等進(jìn)行考量。第六類指標(biāo)是文化傳播力與影響力。主要從圖書銷售碼洋市場占有率與動(dòng)銷品種占有率、年銷售萬冊(cè)以上圖書比重、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)形成的媒體流量及受眾滿意度、履行社會(huì)責(zé)任與參加社會(huì)公益事業(yè)的能力、國際化水平及影響力等方面進(jìn)行考量。第七類指標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展能力。主要從圖書、報(bào)刊、數(shù)字化產(chǎn)品等出版物年銷售收入和其他主營業(yè)務(wù)收入占總收入比重、全要素生產(chǎn)率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率等方面進(jìn)行考量。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，提高治理能力
出版企業(yè)面臨著三大類風(fēng)險(xiǎn)，即政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和廉潔風(fēng)險(xiǎn)。在人工智能和數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展的背景下，出版業(yè)面臨著更加復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。出版企業(yè)必須加強(qiáng)分析研判，把握各種潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制等，主動(dòng)化解風(fēng)險(xiǎn)，下好先手棋、打好主動(dòng)仗。要在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控的同時(shí)，提高企業(yè)治理能力和水平。
用好“第一資源”，激發(fā)人才創(chuàng)造力和企業(yè)活力
“人才是第一資源”，出版業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，其高質(zhì)量發(fā)展更是離不開高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
一要用好人才。出版企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部人才培養(yǎng)與外部人才引進(jìn)，同時(shí)，推進(jìn)出版學(xué)科專業(yè)共建工作，從源頭上優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為出版業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。
二要培養(yǎng)好人才。2010年以來，先后有4批共33家（有1家取消了，目前還剩32家）高校陸續(xù)開設(shè)出版專業(yè)碩士點(diǎn)，累計(jì)畢業(yè)出版專業(yè)碩士數(shù)千人。2024年，又新增出版專業(yè)碩士點(diǎn)8家；同時(shí)有18家高校正在申請(qǐng)出版專業(yè)博士點(diǎn)。
三要做好產(chǎn)學(xué)研共建。2022年7月和2023年8月，先后在北京、天津兩次召開全國出版學(xué)科專業(yè)共建工作會(huì)議，第二次還同時(shí)召開出版專業(yè)學(xué)位研究生教指委工作會(huì)議。相應(yīng)地，中宣部、教育部推動(dòng)兩批共8所高校與管理部門、出版單位、行業(yè)協(xié)會(huì)開展共建工作，高校聘請(qǐng)的“業(yè)界導(dǎo)師”約有百人。2023年12月，中宣部、教育部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)出版學(xué)科專業(yè)共建工作的實(shí)施意見》，對(duì)于進(jìn)一步深化出版學(xué)科專業(yè)共建工作，發(fā)揮出版業(yè)現(xiàn)有人才優(yōu)勢(shì)，更好培養(yǎng)出版專業(yè)人才，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
2024年7月，韜奮基金會(huì)與鄒韜奮學(xué)習(xí)過的華東政法大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手共建韜奮新聞傳播學(xué)院、韜奮新聞出版研究中心。
四要深化“三項(xiàng)制度”改革，激發(fā)人才創(chuàng)造力和企業(yè)活力。勞動(dòng)、人事、分配“三項(xiàng)制度”改革目前仍然是制約國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性問題，在出版企業(yè)中尤為突出。按照國企改革“三年行動(dòng)計(jì)劃”，出版企業(yè)也要、更要全面推進(jìn)“三項(xiàng)制度”改革，吸引、留住人才，激發(fā)人才創(chuàng)造力和企業(yè)活力，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和業(yè)態(tài)升級(jí)發(fā)展。
（以上為作者在以“書香浸潤社會(huì)，智慧引領(lǐng)未來”為主題的“Books New+書業(yè)新生態(tài)——面向未來的思考”研討會(huì)上的演講，略有刪節(jié)）