2024實(shí)體書店春節(jié)營(yíng)銷:緊抓有效需求 推出更多體驗(yàn)活動(dòng)
主打“主題化營(yíng)銷” 幫助讀者選好書
圖書銷售是書店經(jīng)營(yíng)的主業(yè)。圍繞這一經(jīng)營(yíng)核心,今年春節(jié)期間,部分書店除推出特價(jià)圖書、與出版單位聯(lián)合開展圖書促銷、推出主題展臺(tái)主打主題化營(yíng)銷之外,還以書單為依托,開展品質(zhì)圖書推薦。
主題展臺(tái)主打春節(jié)特色。春節(jié)期間,加入紅燈籠、龍?jiān)煨偷取澳晡秲骸痹?,?shí)體書店打造了新春主題展臺(tái),可謂年味兒滿滿。廣州新華出版發(fā)行集團(tuán)在下屬?gòu)V州購(gòu)書中心番禺店、白云店等打造廣府新春氛圍場(chǎng)景,推出新春展臺(tái)。新華文軒閱讀服務(wù)事業(yè)部?jī)?nèi)江市公司的圖書展陳以“有龍則靈”為主題,推出“新知選”“年度甄選”“有龍則靈”等展臺(tái)。河南新鄉(xiāng)市新華書店推出了春節(jié)主題圖書,該店策劃部王陽介紹,通過選擇一些與春節(jié)相關(guān)的圖書進(jìn)行重點(diǎn)展示和推廣,如介紹春節(jié)習(xí)俗、歷史淵源等方面的書籍。南昌書城以春節(jié)傳統(tǒng)文化為主題,推出系列主題圖書。據(jù)江西新華發(fā)行集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理,南昌市分公司黨總支書記、經(jīng)理周小任介紹,南昌書城通過開展互動(dòng)式閱讀活動(dòng),如“春節(jié)民俗探索”“歷史背后的故事”等,每個(gè)主題都關(guān)聯(lián)不同類型的書籍,引導(dǎo)讀者在書店內(nèi)尋找特定書籍,完成閱讀任務(wù),增加閱讀的趣味性和參與感。
不少實(shí)體書店以地域特色文化和門店定位為依托,推出主題展臺(tái)。如新華文軒格致書館以“古籍+科技”為定位,一方面,陳列《四部叢刊》《水書》等古籍,增加具有成都城市特色的圖書,并設(shè)置巴蜀主題專區(qū);另一方面,精選與所在地四川科技館展品相對(duì)應(yīng)的科普、科技讀物進(jìn)行展銷。內(nèi)蒙古新華書店打造了展示內(nèi)蒙古自治區(qū)出版成果的本版圖書和各類政治讀物的“主題優(yōu)秀出版物展示專區(qū)”和“中華傳統(tǒng)文化主題閱讀活動(dòng)專區(qū)”。
書單營(yíng)銷幫助讀者選好書。如何讓讀者發(fā)現(xiàn)更多好書?春節(jié)期間,不少書店以此為切入點(diǎn),通過書單營(yíng)銷,幫助讀者選好書。重慶沙坪壩書城經(jīng)理李建勛介紹,該店的年度好書以“書袋”形式創(chuàng)新呈現(xiàn),從開卷、豆瓣、知乎等推出的圖書榜單和重慶新華2023年圖書榜單中精選出51種年度好書,分類組合成12款圖書套裝,搭配原創(chuàng)設(shè)計(jì)的“祥瑞”書袋,并根據(jù)主題內(nèi)容,細(xì)分為兒童款、通用款、戶外款、女款等。重慶書城推出了“2023年最受讀者喜愛圖書推薦榜”閱讀推薦專臺(tái),該店副經(jīng)理?xiàng)铌柦榻B,該榜單精選2023年出版的暢銷新書和讀者近年最喜愛的圖書組成TOP40,以“文學(xué)就該這樣讀”“她故事與她力量”等為主題,向讀者薦書。上海鐘書閣結(jié)合16個(gè)年度熱點(diǎn)話題,精選70余種最能代表2023年度記憶、涵蓋社科、童書、小說等類別的圖書,發(fā)布“下一頁2024”年度圖書榜單,春節(jié)期間將在各門店集中展陳。
折扣營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)文化惠民。折扣是實(shí)體書店春節(jié)營(yíng)銷最常用也是最直接的方法,云南曲靖書城在春節(jié)期間開啟“限時(shí)折扣”活動(dòng),吸引讀者進(jìn)店。河南安陽購(gòu)書中心通過“寒假共讀一本書”活動(dòng),帶動(dòng)“聚劃算”“暖心價(jià)圖書”等惠民活動(dòng)常態(tài)化開展。河南新鄉(xiāng)市新華書店開展打折促銷、購(gòu)書抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。福建安泰圖書城春節(jié)期間開展“新華新春天天樂”活動(dòng),開啟全場(chǎng)折扣促銷。廣東臺(tái)山新華書店春節(jié)期間將開展圖書優(yōu)惠展銷活動(dòng),全場(chǎng)商品8折促銷,并推出“臺(tái)山市名家作品展銷”活動(dòng)。黑龍江哈爾濱市南崗新華書店將推出多種圖書組合套裝。該店經(jīng)理姜海蘭介紹:“讀者購(gòu)買如菜譜組合、兒童分級(jí)讀物組合、龍江文化圖書組合等套裝圖書,還可享受折扣優(yōu)惠?!?/p>
與出版單位合作是實(shí)體書店折扣營(yíng)銷的重頭戲,北京大學(xué)出版社、中信出版集團(tuán)、湖南少年兒童出版社、磨鐵文化、讀客文化、樂樂趣童書等出版策劃?rùn)C(jī)構(gòu),是不少實(shí)體書店春節(jié)期間開展聯(lián)合促銷的??汀?jù)武漢中心書城副總經(jīng)理陳雅介紹,武漢中心書城聯(lián)合中信出版集團(tuán)、北京大學(xué)出版社、磨鐵文化、讀客文化等在春節(jié)期間推出指定圖書8.5折促銷,聯(lián)合鳳凰含章生活類圖書、樂樂趣童書開展買贈(zèng)活動(dòng)等。廣東臺(tái)山新華書店聯(lián)動(dòng)中信出版集團(tuán)、湖南少年兒童出版社、磨鐵文化等實(shí)現(xiàn)冰點(diǎn)折上折,部分圖書低至6.9折促銷。福建安泰圖書城聯(lián)合出版單位,以“盲盒”禮包為亮點(diǎn),精選圖書開展特價(jià)銷售。湖南省新華書店有限責(zé)任公司婁底市分公司黨委書記、總經(jīng)理羅濤介紹,婁底市新華書店與出版單位聯(lián)合舉辦各類折扣贈(zèng)禮展銷活動(dòng),特別與出版字帖的出版單位合作,舉辦書法比賽,推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品銷售。
“IP+傳統(tǒng)文化”破局多元經(jīng)營(yíng)
春節(jié)期間,在文創(chuàng)經(jīng)營(yíng)中,各地實(shí)體書店將傳統(tǒng)文化與非遺相結(jié)合,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,增加銷售品種,滿足消費(fèi)者的多元訴求。而在產(chǎn)品方面,一方面引進(jìn)多元產(chǎn)品,另一方面,聚焦IP與地方文化兩個(gè)方面,著力自主研發(fā)或聯(lián)合推出文創(chuàng)產(chǎn)品。
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,引進(jìn)更多非書品。每年春節(jié)期間,不少書店都會(huì)對(duì)門店進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,擴(kuò)大非書品經(jīng)營(yíng)面積,引入更多高附加值的文創(chuàng)產(chǎn)品。據(jù)河南省安陽市新華書店安陽購(gòu)書中心經(jīng)理莫振宇介紹,鑒于文創(chuàng)、文體用品等對(duì)賣場(chǎng)銷售貢獻(xiàn)率逐年提升,書店在春節(jié)及寒假期間將豐富文創(chuàng)品種、擴(kuò)大區(qū)域面積,更好地滿足讀者需求。福建安泰圖書城在店內(nèi)大量增加了文創(chuàng)產(chǎn)品的品種,并設(shè)置了福文化集市,對(duì)文創(chuàng)品進(jìn)行展銷。內(nèi)蒙古新華書店打造了年貨集市,銷售如手工藝品、地方特產(chǎn)等文創(chuàng)產(chǎn)品。據(jù)廣東惠州新華書店有限公司副總經(jīng)理張文鋒介紹,書店春節(jié)期間引進(jìn)了“豬豬俠”和“小藍(lán)和他的朋友們”兩個(gè)IP文創(chuàng)產(chǎn)品,并結(jié)合春節(jié)時(shí)節(jié)熱點(diǎn),將紅包、對(duì)聯(lián)、福字、日歷等集中陳列,搭配特色文創(chuàng)銅師傅、故宮文創(chuàng)等進(jìn)行銷售。
廣東臺(tái)山新華書店聯(lián)合故宮文創(chuàng)、銅師傅、臺(tái)山本土文創(chuàng),開展“賀新春文創(chuàng)文化展銷”活動(dòng),并借門店升級(jí)重裝的機(jī)遇,引進(jìn)高質(zhì)量文創(chuàng)產(chǎn)品。黑龍江哈爾濱市南崗新華書店于近期重裝開業(yè),引進(jìn)了文創(chuàng)、工藝禮品、拼裝、DIY產(chǎn)品、電子數(shù)碼產(chǎn)品等項(xiàng)目。據(jù)姜海蘭介紹,該店文創(chuàng)館引進(jìn)的“爾濱”AR系列四款網(wǎng)紅冰箱貼銷售火爆,到貨秒光?!按汗?jié)期間,我們還為外地小金豆們準(zhǔn)備了新的文創(chuàng)產(chǎn)品,如仿真凍梨、冰糖葫蘆、鐵鍋燉、鍋包肉冰箱貼等?!卑不栈茨闲氯A書店人民公園店店長(zhǎng)張莉介紹,作為淮南新開的大型實(shí)體書店,該店打破原有的營(yíng)銷模式,將飲品、潮玩運(yùn)動(dòng)、VR項(xiàng)目、多元業(yè)態(tài)集結(jié)整合,開啟春節(jié)營(yíng)銷。
河南中原圖書大廈引進(jìn)具有新年、國(guó)朝特色的定制文創(chuàng)產(chǎn)品,或引入適合春節(jié)銷售的多元項(xiàng)目,該店?duì)I銷運(yùn)營(yíng)部員工李玉茹介紹,通過開展非遺文化市集、現(xiàn)場(chǎng)手作體驗(yàn)活動(dòng)等,讓讀者切實(shí)感受非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的藝術(shù)魅力,營(yíng)造濃厚的文化新年氛圍。
此外,新華文軒閱讀服務(wù)事業(yè)部?jī)?nèi)江市公司為學(xué)生群體推出了“文創(chuàng)福袋”活動(dòng)和部分書包優(yōu)惠折扣活動(dòng),同時(shí)購(gòu)買指定系列產(chǎn)品可贈(zèng)送龍年限定徽章。重慶書城為購(gòu)買圖書大禮包的讀者提供重慶書城國(guó)風(fēng)帆布袋,并加贈(zèng)“甲辰龍瑞”龍年定制冰箱貼。
自主打造+聯(lián)合研發(fā),持續(xù)推出新文創(chuàng)產(chǎn)品。在客制化(根據(jù)客戶的特定需求進(jìn)行產(chǎn)品的特別定制)逐漸成為書店多元發(fā)展重要抓手的當(dāng)下,引進(jìn)適合自身的文創(chuàng)產(chǎn)品更顯重要。與其從不計(jì)其數(shù)的文創(chuàng)品中艱難選擇,不少書店選擇開啟文創(chuàng)產(chǎn)品的定制化經(jīng)營(yíng),一方面是自主研發(fā),如春節(jié)期間,南昌書城將推出龍年年限定版的手繪地圖集章卷軸,并發(fā)布南昌書城首款品牌專屬文創(chuàng)公仔——“漫讀小寶”。烏魯木齊市新華書店南門分店設(shè)計(jì)了春節(jié)文創(chuàng)產(chǎn)品,包括南門書店購(gòu)書手提袋、精美抱枕、特色書簽等一系列文創(chuàng)產(chǎn)品。廣州新華出版發(fā)行集團(tuán)推出了全新定制的千年古道蛋糕與廣州新華文創(chuàng)雪糕,千年古道蛋糕以歷史上的北京路路面為靈感,整體設(shè)計(jì)成層次豐富的“千層”糕,展現(xiàn)自唐朝以來共五朝11層的路面。兩款廣州新華文創(chuàng)雪糕分別提取了北京路千年古道、元代銅壺滴漏,以及廣州標(biāo)志建筑物(廣州購(gòu)書中心大樓建筑、廣州塔、中信大廈)等元素。新華文軒軒客會(huì)熊貓書店推出了限定新春福筒,包括立體對(duì)聯(lián)、福字、紅包等。
另一方面是聯(lián)合研發(fā),江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司上饒市分公司副經(jīng)理齊光華介紹,該店春節(jié)期間聯(lián)合江西紅星文化藝術(shù)發(fā)展有限公司、上饒市上旅文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司等,圍繞雕刻、硯臺(tái)、脫胎漆器、造紙等藝術(shù)品及文化IP衍生產(chǎn)品,推出“上饒好禮”定制文創(chuàng),為基層門店賦能。河南新鄉(xiāng)市新華書店聯(lián)合當(dāng)?shù)乜Х鹊辍⑺囆g(shù)館等共同推廣文創(chuàng)產(chǎn)品。上海鐘書閣書店?duì)I銷策劃部經(jīng)理張毅介紹,上海鐘書閣聯(lián)合戴敦邦藝術(shù)館、益麥文化,開發(fā)了甲辰龍年文創(chuàng),包括“開門見喜”冰箱貼、戴敦邦國(guó)畫藝術(shù)系列明信片、定制紙袋、春聯(lián)貼紙、書香香囊等。
主打少兒客群 體驗(yàn)+研學(xué)等豐富活動(dòng)內(nèi)容
當(dāng)下,書店愈發(fā)地重視少兒客群,開展更加多元、類型多樣的活動(dòng)。今年春節(jié)期間,不少書店注重引入與傳統(tǒng)文化相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng),并推出多期針對(duì)不同年齡段讀者的研學(xué)活動(dòng),成為今年春節(jié)期間,書店開展文化活動(dòng)的重要亮點(diǎn)。
針對(duì)不同年齡段,開展多種研學(xué)課程。經(jīng)過近年來在研學(xué)領(lǐng)域的摸索,實(shí)體書店在研學(xué)項(xiàng)目上愈發(fā)成熟,推出了眾多研學(xué)課程。莫振宇介紹,春節(jié)及寒假期間,河南安陽購(gòu)書中心依托3300平方米的賣場(chǎng)空間打造行走的課堂,為新華少年研學(xué)營(yíng)精心制定了涵蓋共讀經(jīng)典圖書、甲骨文文化講堂、傳承非遺項(xiàng)目體驗(yàn)、趣味學(xué)農(nóng)小百科、講故事角色扮演、花樣面食制作等不同課程、不同時(shí)長(zhǎng)、不同收費(fèi)價(jià)格的精品研學(xué)營(yíng)活動(dòng)方案。
河南中原圖書大廈推出了知“書”達(dá)“理”研學(xué)訓(xùn)練營(yíng),邀請(qǐng)河南地方“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”傳承人,在3天時(shí)間里,帶領(lǐng)孩子們一起分享非遺故事,回溯歷經(jīng)千年傳承的非遺技藝,體驗(yàn)非遺手作。據(jù)李玉茹介紹,依托自身優(yōu)質(zhì)文化資源,書店還開展適合孩子們“職業(yè)初體驗(yàn)”活動(dòng),搭建了一個(gè)參與社會(huì)實(shí)踐與鍛煉自我才能的平臺(tái)。
內(nèi)蒙古新華書店研學(xué)基地今年寒假及春節(jié)期間,為學(xué)校開展相關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)搭建活動(dòng)陣地,針對(duì)學(xué)校學(xué)生群體定制策劃研學(xué)活動(dòng),體驗(yàn)古老中國(guó)制造的傳統(tǒng)文化魅力,并結(jié)合書店內(nèi)的圖書資源為學(xué)生帶來“一本書的生命歷程”課程,使學(xué)生深入了解圖書和閱讀的魅力。
新疆烏魯木齊市新華書店南門分店精準(zhǔn)開發(fā)了適合高中、初中、小學(xué)等不同學(xué)段的研學(xué)旅行主題線路,做細(xì)研學(xué)旅行服務(wù),將傳統(tǒng)文化和圖書知識(shí)結(jié)合到一起,策劃“小小圖書發(fā)行員”主題研學(xué)活動(dòng)等。
黑龍江哈爾濱市南崗新華書店與專業(yè)研學(xué)機(jī)構(gòu)合作。姜海蘭表示:“通過積極探索打造‘書店+文旅’模式,引進(jìn)國(guó)家級(jí)非遺靺鞨繡、麥秸畫、樺樹皮畫等項(xiàng)目,讓來哈爾濱旅游的小金豆們近距離感受黑土文化的獨(dú)特魅力?!?/p>
此外,河南新鄉(xiāng)市新華書店開展了寒假研學(xué)營(yíng),讓小讀者體驗(yàn)春節(jié)非遺、創(chuàng)意手工、新年傳統(tǒng)美食、寫春聯(lián)等。新華文軒閱讀服務(wù)事業(yè)部?jī)?nèi)江市公司針對(duì)不同年齡段的顧客,將開展各類研學(xué)活動(dòng),如科學(xué)實(shí)驗(yàn)小工坊、親子閱讀會(huì)、歷史講座等。
聚焦傳統(tǒng)文化,民俗非遺助力體驗(yàn)升級(jí)。緊抓“龍年”元素,武漢中心書城今年春節(jié)營(yíng)銷的主題是“龍心大閱 鳳展萬卷”,武漢中心書城副總經(jīng)理倪云表示,1月18日開始,該店就推出了新年歡聚、龍年好兆等系列主題活動(dòng)。廣東惠州新華書店將開展“龍騰躍,閱新春”年趣手工等活動(dòng)。廣東臺(tái)山新華書店將開展“巧手做飄色,歡樂迎龍年”活動(dòng)等。
聚焦非遺,春節(jié)期間,江西南昌書城計(jì)劃與南昌市文廣新旅局合作,推出一系列非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承活動(dòng),并邀請(qǐng)非遺傳承人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。周小任表示,南昌書城還計(jì)劃引入跨界文化活動(dòng),將非遺元素融入現(xiàn)代音樂會(huì)或戲劇表演中。 內(nèi)蒙古新華書店將舉辦“憶年俗 尋年味”小小年貨節(jié),設(shè)置“小小年貨節(jié)”多種小攤體驗(yàn)活動(dòng),包括雕版印刷技藝、制作糖畫等。張莉介紹,安徽淮南新華書店人民公園店春節(jié)期間將以“龖吟書香 其樂龍龍”為主題,開展7場(chǎng)線下活動(dòng),包括、非遺手工體驗(yàn)淮南剪紙傳承人-周琴剪紙、非遺傳統(tǒng)文化-手繪泥老虎等。新疆烏魯木齊市新華書店南門分店將組織書店員工等,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)讀者制作剪紙、繪畫等傳統(tǒng)手工藝品。新華文軒閱讀服務(wù)事業(yè)部?jī)?nèi)江市公司將邀請(qǐng)非遺傳承人到書店,指導(dǎo)讀者制作傳統(tǒng)手工藝品,如書寫春聯(lián)、剪紙等。
此外,四川宜賓購(gòu)書中心將開展春節(jié)“剪窗花”、立體龍畫DIY、手繪京劇臉譜、DIY國(guó)潮龍年燈籠等活動(dòng)。重慶書城將開展“過小年·剪窗花”、“古代人過年那些事兒”趣味知識(shí)分享會(huì)等活動(dòng)。上海鐘書閣泰晤士小鎮(zhèn)旗艦店將舉辦“鐘書閣尋龍記·齊樂龍龍過大年”活動(dòng),邀請(qǐng)家庭客群參與貼龍鱗、踏龍?zhí)荨①N春聯(lián)寫福字、投壺接龍等趣味活動(dòng),體驗(yàn)手工畫、手工舞龍燈等傳統(tǒng)文化習(xí)俗。
借力“科技+”,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)活動(dòng)升級(jí)。春節(jié)期間,圍繞科技,不少書店也推出了體驗(yàn)活動(dòng)。福建安泰圖書城擁有“元宇宙空間”,立足優(yōu)勢(shì),以沉浸式閱讀體驗(yàn)與智能交互內(nèi)容為核心,策劃并開展了以“科技創(chuàng)新”為主要抓手的體驗(yàn)式活動(dòng)。黃昱力表示:“在引入新興科技的同時(shí),與傳統(tǒng)圖書融合,打造‘書+科技’的閱讀新場(chǎng)景,從而吸引讀者參與活動(dòng),達(dá)到引流效果?!毙氯A文軒格致書館基于科普書館定位,將開展科學(xué)實(shí)驗(yàn)、劇本殺、科技館深度參觀學(xué)習(xí)等相關(guān)活動(dòng)。據(jù)岳海霞介紹,通過與四川科技館增強(qiáng)聯(lián)動(dòng),扮演該館對(duì)外提供多樣化服務(wù)的角色,帶來了書店服務(wù)能力和銷售的提升。林崗介紹,在廣東臺(tái)山新華書店舉辦的閱新春·新華課堂系列活動(dòng)中,少兒AI體驗(yàn)之文化自信主題,囊括中外建筑、中國(guó)文化、大國(guó)重器等內(nèi)容;愛國(guó)主義教育主題,通過VR場(chǎng)景體驗(yàn),讓少兒“重走長(zhǎng)征路”;燃燒大腦主題,進(jìn)行數(shù)字華容道比賽,激發(fā)大腦潛能以及動(dòng)手能力。
朗讀者活動(dòng)不斷營(yíng)造書香和人文氣息。作為實(shí)體書店重要的文化活動(dòng)之一,朗讀者活動(dòng)的內(nèi)容和形式也發(fā)生著轉(zhuǎn)變,從書城主導(dǎo)到書城與讀者共同參與,越來越受到讀者的關(guān)注和喜愛。春節(jié)期間,不少書店將其作為重要的體驗(yàn)活動(dòng)抓手,開展多場(chǎng)活動(dòng)。如新華文軒閱讀服務(wù)事業(yè)部?jī)?nèi)江市公司的文軒姐姐將為孩子們講述除夕、正月、元宵等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,并邀請(qǐng)到店讀者、社區(qū)朗讀愛好者等參與朗讀會(huì),讓更多人有機(jī)會(huì)展示朗讀才華。烏魯木齊市新華書店南門分店邀請(qǐng)新疆師范大學(xué)附中的學(xué)生,為讀者們朗讀經(jīng)典作品和喜愛的書籍,分享感悟。該店經(jīng)理陳昕表示,書店春節(jié)期間將舉辦多場(chǎng)次不同主題的“新新哥哥、華華姐姐”品牌故事匯宣講活動(dòng)。“我們也鼓勵(lì)讀者們自己報(bào)名參加,朗誦喜歡的文學(xué)作品,與讀者共同營(yíng)造一個(gè)充滿書香和人文氣息的春節(jié)?!焙幽闲锣l(xiāng)市新華書店將開展瑯瑯書聲活動(dòng)春節(jié)特別版,讀者可以分享閱讀心得和關(guān)于新年的書籍。江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司上饒市新華書店將邀請(qǐng)著名作家、學(xué)者,針對(duì)小朋友們開展朗讀者活動(dòng)。
值得一提的是,廣東惠州新華書店有限公司將開展“我是薦書官”視頻薦書活動(dòng),以線上賽制的形式吸引讀者參與。張文鋒表示,讀者每期在門店錄制的視頻將統(tǒng)一剪輯后發(fā)布在官方視頻號(hào),優(yōu)秀選手還將參與南國(guó)書香節(jié)評(píng)選。